Захист даних

Правові підстави обробки ваших персональних даних

Обробка ваших персональних даних нашою компанією здійснюється на таких правових підставах:

• Виконання договору та переддоговірні заходи: для виконання договору з вами або здійснення переддоговірних заходів (наприклад, обробка ваших запитів, доставка товарів чи надання послуг).

• Юридичне зобов’язання: для виконання вимог законодавства (наприклад, податкових норм).

• Згода: на підставі вашої явної та добровільної згоди.

• Законні інтереси: у випадках, коли баланс інтересів свідчить, що ваші права та свободи не переважають (наприклад, обробка запитів через контактну форму).

Ваші права

Щодо ваших персональних даних ви маєте такі права:

1. Доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки
   Ви можете в будь-який час безкоштовно отримати інформацію про ваші збережені дані, а також вимагати їх виправлення, видалення або обмеження обробки. Якщо видаленню перешкоджають законодавчо встановлені строки зберігання (наприклад, у сфері торговельного чи податкового права), дані будуть заблоковані. Для цього, будь ласка, звертайтеся до нашого уповноваженого із захисту даних.

2. Відкликання згоди
   Ви можете в будь-який час відкликати надану згоду на обробку даних. Відкликання діє лише на майбутнє.

3. Право на заперечення
   Ви маєте право з мотивів, що випливають із вашої особистої ситуації, у будь-який момент заперечити проти обробки ваших даних. У такому випадку ваші дані більше не оброблятимуться, за винятком ситуацій, коли існують переконливі законні підстави для обробки, що мають перевагу над вашими інтересами, правами та свободами, або якщо обробка необхідна для пред’явлення, здійснення чи захисту правових вимог.

4. Право на перенесення даних
   Ви маєте право отримати персональні дані, які ви нам надали і які вас стосуються, у структурованому, загальноприйнятому та машиночитуваному форматі. За вашим запитом і якщо це технічно можливо, ми можемо передати їх безпосередньо іншій відповідальній особі, визначеній вами, за умови, що це не порушує права та свободи інших осіб.

Термін зберігання

Персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для досягнення зазначених цілей, або протягом строку, визначеного законом. Дані за завершений фінансовий рік, що підлягають вимогам торговельного чи податкового законодавства, зазвичай видаляються після закінчення відповідних строків (шість або десять років), якщо не передбачено довші строки зберігання чи зберігання не є необхідним з інших законних підстав. Якщо у спеціальних правових сферах встановлені коротші строки видалення, вони застосовуються. Після закінчення відповідних строків дані видаляються або, якщо це неможливо, блокуються.

Право на відкликання та заперечення
Ви маєте право у будь-який час заперечити проти обробки ваших персональних даних. У такому випадку ми припинимо їх обробку, якщо тільки не зможемо довести наявність вагомих законних підстав, які мають перевагу над вашими інтересами, правами та свободами, або якщо обробка є необхідною для пред’явлення, здійснення чи захисту правових вимог. Крім того, ви можете у будь-який час відкликати надану згоду на обробку персональних даних; відкликання діє лише на майбутнє.

Право на перенесення даних
Ви маєте право отримати надані вами персональні дані у структурованому, загальноприйнятому та машиночитуваному форматі. Це право застосовується, якщо обробка ґрунтується на згоді або договорі та здійснюється за допомогою автоматизованих засобів. Якщо це технічно можливо і за умови, що права третіх осіб не будуть порушені, ви можете вимагати пряму передачу даних іншому відповідальному суб’єкту.

Термін зберігання
Персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей обробки, а також у межах законодавчо встановлених строків зберігання, після чого підлягають видаленню. Дані комерційного чи податкового характеру за завершений фінансовий рік видаляються після закінчення відповідних строків (як правило, шість або десять років), якщо не встановлені довші строки зберігання або збереження даних не є необхідним з інших законних підстав. У деяких випадках можуть застосовуватися коротші строки видалення (наприклад, у разі тривалої бездіяльності). Дані, на які ці правила не поширюються, видаляються відразу після того, як мета їх обробки втрачає актуальність.

Право на подання скарги
Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує вимоги Загального регламенту про захист даних (GDPR), ви маєте право подати скаргу до компетентного органу з нагляду за захистом даних.

Необхідність надання персональних даних
Надання певних персональних даних є обов’язковим відповідно до закону (наприклад, податкового законодавства) або необхідним для виконання договірних зобов’язань (наприклад, відомостей про сторону договору). Для укладення та виконання договору зазвичай потрібно, щоб ви надали нам необхідні дані. Без надання цих даних укласти договір неможливо.

Дані, пов’язані з використанням (Nutzungsbezogene Daten)

Під час кожного відвідування нашого веб-сайту система автоматично збирає певні дані з вашого пристрою. Ці дані фіксуються без вашої участі та тимчасово зберігаються у так званих лог-файлах до моменту їх автоматичного видалення:

• IP-адреса пристрою

• Дата та час доступу

• Вміст HTTP-запиту (наприклад, відвідана сторінка)

• Код стану HTTP-відповіді сервера (наприклад, «200 OK», «404 Не знайдено»)

• Обсяг переданих даних

• Referrer-URL (веб-сайт, з якого було здійснено перехід)

• Використовуваний браузер і, за потреби, операційна система (User–Agent)

Правова підстава: Стаття 6(1)(f) GDPR (законний інтерес).
Наш законний інтерес полягає у забезпеченні безпеки системи, аналізі технічних збоїв та стабільній роботі веб-сайту. Персональні профілі користувачів не створюються.

Загальна інформація про cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для підвищення зручності користування. Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються вашим браузером на пристрої та можуть містити інформацію під час або після відвідування, наприклад: налаштування мови, статус входу, вміст кошика чи позицію відео.

Типи cookies:

• Необхідні: технічно потрібні для роботи основних функцій (наприклад, кошик).

• Статистичні: використовуються для аналізу поведінки користувачів.

• Маркетингові: дозволяють показувати персоналізовану рекламу.

За тривалістю та походженням:

• Сесійні (тимчасові): автоматично видаляються після закриття браузера; дозволяють розпізнавання під час одного відвідування.

• Постійні: зберігаються між сесіями та дозволяють впізнати браузер під час повторного відвідування (наприклад, дані для входу чи обрані налаштування).

• First–party: встановлюються безпосередньо нами.

• Third–party: надходять від зовнішніх постачальників, переважно з метою аналітики чи маркетингу.

Крім того, ми застосовуємо технології відстеження для аналізу відвідуваності та розуміння взаємодії користувачів із сайтом (тип браузера, тривалість перебування, джерело переходу).
Якщо обробка персональних даних здійснюється на підставі вашої згоди (Стаття 6(1)(a) GDPR), це робиться з метою надання персоналізованої інформації про наші продукти та послуги. Ви можете відкликати цю згоду у будь-який момент із дією на майбутнє.

Детальна інформація про cookies і технології відстеження доступна у нашій Політиці конфіденційності та у банері згоди (Consent-Management-Tool).

Правова основа

• Використання технічно необхідних cookies: Стаття 6(1)(f) GDPR (законний інтерес).

• Використання cookies для аналітики чи маркетингу: лише за вашої згоди відповідно до Статті 6(1)(a) GDPR.

Тривалість зберігання

Ви завжди маєте повний контроль над використанням cookies:

• у налаштуваннях браузера можна вимкнути або обмежити передачу cookies;

• вже збережені cookies можна видалити будь-коли — у тому числі автоматично;

• технічно необхідні cookies зазвичай видаляються після закриття браузера.

⚠️ Зверніть увагу: повне вимкнення cookies може призвести до обмеження функціоналу сайту.

Згода на використання cookies та право на заперечення

Для використання cookies, що не є технічно необхідними, ми попередньо запитуємо вашу згоду. Для цього застосовується інструмент управління згодою (Usercentrics GmbH, Sonnenstraße 23, 80331 Мюнхен, Німеччина).

• Інструмент показує банер cookies та зберігає ваш вибір.

• Для цього встановлюється cookie, у якому зберігаються ваші налаштування.

• Правова підстава: Стаття 6(1)(c) GDPR (виконання правового зобов’язання).

З вашої згоди ми можемо аналізувати відвідуваність і вдосконалювати сайт. На основі статистичних даних (кількість відвідувачів, тривалість перебування, поведінка користувачів) ми цілеспрямовано покращуємо контент і функції.

Передача даних до США

Деякі інтегровані інструменти надаються компаніями, зареєстрованими у США (наприклад, Google). Якщо вони активовані, персональні дані (включно з IP-адресою) можуть передаватися на сервери у США.

⚠️ Зверніть увагу: у США існує ризик, що державні органи можуть отримати доступ до цих даних. Надаючи згоду, ви також погоджуєтесь із можливою передачею та обробкою даних у США.

Відкликання згоди та зміна налаштувань

Ви можете у будь-який час вимкнути або змінити налаштування файлів cookie, включаючи передачу даних до США, скориставшись посиланням «Налаштування» у нижньому колонтитулі (футері) нашого веб-сайту.

Правова основа

• Обробка персональних даних за допомогою технічно необхідних cookie здійснюється на підставі Статті 6(1)(f) GDPR (законний інтерес).

• Обробка персональних даних за допомогою cookie для аналітики чи маркетингу здійснюється лише за вашої згоди відповідно до Статті 6(1)(a) GDPR.

Тривалість зберігання

Ви маєте повний контроль над використанням cookie:

• у налаштуваннях браузера можна вимкнути або обмежити їх передачу;

• збережені cookie можна видалити у будь-який час — у тому числі автоматично;

• технічно необхідні cookie зазвичай видаляються після закриття браузера.

⚠️ Зверніть увагу: при повному вимкненні cookie деякі функції сайту можуть працювати з обмеженнями.

Згода та право на заперечення

Для використання cookie, що не є технічно необхідними, ми заздалегідь отримуємо вашу згоду.
Для цього застосовується інструмент керування згодою (Usercentrics GmbH, Sonnenstraße 23, 80331 Мюнхен, Німеччина).

• Інструмент показує банер cookie та фіксує ваш вибір.

• Для збереження налаштувань встановлюється спеціальний cookie.

• Правова підстава: Стаття 6(1)(c) GDPR (виконання правового зобов’язання).

З вашої згоди ми можемо аналізувати та оптимізувати роботу сайту. На основі статистики (кількість відвідувачів, час перебування, поведінка користувачів) ми вдосконалюємо контент і функції.

Передача даних до США

Деякі інтегровані інструменти надаються компаніями, розташованими у США (наприклад, Google). Якщо вони активовані, персональні дані (зокрема IP-адреса) можуть передаватися на сервери у США.

⚠️ Зверніть увагу: у США існує ризик доступу державних органів до цих даних. Надаючи згоду, ви також погоджуєтеся на можливу обробку своїх даних у США.

Індивідуальні налаштування

• У вікні «Налаштування» всі cookie (крім технічно необхідних) за замовчуванням вимкнені.

• Ви можете зберегти вибір або налаштувати його індивідуально.

• Ви можете відкликати свою згоду у будь-який час із дією на майбутнє.

Підписка на нашу (блог-)розсилку

Під час оформлення підписки на нашу (блог-)розсилку ми обробляємо вашу електронну адресу, а також, за потреби, інші добровільно надані дані (наприклад, ім’я) для регулярного надсилання оновлень на підставі вашої згоди (Правова основа: ст. 6 ч. 1 п. a GDPR).

Ваші права: відкликання згоди та скасування підписки

Ви можете у будь-який момент відкликати згоду на отримання розсилки з дією на майбутнє, чим автоматично припините підписку. Скасувати підписку можна такими способами:

• через посилання для відписки, яке міститься в кожному листі розсилки;

• надіславши повідомлення на контактні дані, вказані у політиці конфіденційності або в імпресумі.

Видалення ваших даних

Після відписки ваша електронна адреса буде негайно видалена з нашого списку розсилки, якщо ви прямо не погодилися на подальше використання ваших даних або якщо триваліше зберігання дозволене законодавством і про це зазначено в нашій політиці конфіденційності.

Facebook

Цей вебсайт використовує плагіни соціальної мережі facebook.com, якою керує Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, США («Facebook»).
Огляд плагінів Facebook та їхній вигляд доступний за посиланням:
http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Під час завантаження сторінки нашого вебсайту, що містить такий плагін, ваш браузер встановлює пряме з’єднання із серверами Facebook. Вміст плагіна передається безпосередньо від Facebook у ваш браузер і інтегрується у вебсторінку.

У результаті Facebook отримує інформацію про те, що ваш браузер відкрив відповідну сторінку нашого сайту — навіть якщо ви не маєте акаунта у Facebook або не ввійшли в систему. Ця інформація (включно з вашою IP-адресою) надсилається безпосередньо на сервер Facebook у США та зберігається там.

Якщо ви ввійшли у свій акаунт Facebook, Facebook може безпосередньо пов’язати відвідування нашого сайту з вашим профілем. Якщо ви не бажаєте, щоб Facebook пов’язував дані, зібрані через наш вебсайт, із вашим акаунтом, вийдіть із Facebook перед відвідуванням нашого сайту.

При взаємодії з плагінами (наприклад, натискаючи кнопку «Подобається» або залишаючи коментар) відповідна інформація також передається безпосередньо на сервер Facebook і зберігається там. Ця інформація може бути опублікована у Facebook і відображатися вашим друзям.

Детальну інформацію про мету, обсяг та подальшу обробку даних Facebook, а також про ваші права і налаштування захисту приватності можна знайти у Політиці конфіденційності Facebook:
http://www.facebook.com/about/privacy/.

Facebook Custom Audience (Користувацька аудиторія Facebook)

Наш вебсайт використовує теги ремаркетингу соціальної мережі Facebook. Коли ви відвідуєте наші сторінки, ці теги створюють пряме з’єднання між вашим браузером і серверами Facebook. У такий спосіб Facebook отримує інформацію про те, що ваш пристрій (через IP-адресу) відвідав наш сайт, і може пов’язати цю активність із вашим акаунтом Facebook.

Ці дані використовуються для показу вам цільової реклами у Facebook (Facebook Ads).

Зверніть увагу: ми, як оператор цього вебсайту, не маємо доступу до змісту переданих даних і не знаємо, як саме Facebook їх використовує надалі.

Додаткову інформацію ви знайдете у Політиці конфіденційності Facebook:
https://www.facebook.com/about/privacy/.

Якщо ви не бажаєте, щоб дані збиралися через функцію Custom Audiences, ви можете вимкнути її [тут].

Facebook Lead Ads (Лід-оголошення Facebook)

Збір персональних даних
У межах рекламних кампаній у Facebook (Lead Ads) ми збираємо персональні дані, коли ви, наприклад, заповнюєте форму запиту комерційної пропозиції. Це може включати:

• ім’я та прізвище,

• контактні дані (адреса електронної пошти, номер телефону).

Використання персональних даних
Зібрані дані ми використовуємо виключно для обробки вашого запиту:

• ім’я дозволяє нам однозначно ідентифікувати та опрацювати запит,

• контактні дані потрібні для надсилання персоналізованої пропозиції, відповіді на питання та надання додаткової важливої інформації.

Передача персональних даних третім особам
Ваші персональні дані не передаються третім особам.

Facebook Connect

Ми надаємо можливість авторизуватися в наших сервісах за допомогою Facebook Connect, без необхідності окремої реєстрації.

Для входу ви будете перенаправлені на сторінку авторизації Facebook, де зможете увійти, використовуючи свої облікові дані. Після цього ваш профіль Facebook буде прив’язано до нашого сервісу, і ми автоматично отримаємо певну інформацію від Facebook Inc.

Ми використовуємо виключно ті дані, які є необхідними для укладення чи виконання договору — зокрема, дані, що дозволяють однозначно ідентифікувати вас.

Детальніше про Facebook Connect та доступні налаштування конфіденційності можна дізнатися в політиці конфіденційності та умовах використання Facebook.

Twitter

Наш вебсайт інтегрує функції соціальної мережі Twitter, що надається Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, США.

Під час використання функцій Twitter — зокрема «Re-Tweet» — відвідувані вами сторінки пов’язуються з вашим обліковим записом Twitter і можуть відображатися іншим користувачам. У процесі ці дані також передаються безпосередньо до Twitter.

Звертаємо увагу: ми, як оператор цього вебсайту, не маємо доступу до змісту переданих даних і не володіємо інформацією про їх подальше використання Twitter.

Більше інформації наведено в політиці конфіденційності Twitter: https://twitter.com/privacy.

Ви можете змінювати налаштування конфіденційності вашого облікового запису Twitter у будь-який час.

Für alle Nutzer unserer Dienste, einschließlich der Nutzer unserer Apps, Websites, Funktionen oder anderer Dienste

Як TeamTimePro та застосунок TTP використовують дані про місцезнаходження працівників (iOS)

Під час входу в застосунок TTP ваш пристрій запропонує надати доступ до даних про місцезнаходження. Це також охоплює інформацію, зібрану за допомогою сигналів Bluetooth та Wi–Fi поблизу.

За замовчуванням застосунок рекомендує увімкнути служби локації з параметрами «Під час використання застосунку» та «Точне визначення місця», щоб забезпечити найкращу якість роботи.

Ми використовуємо дані про місцезнаходження для:

• пошуку співробітників і клієнтів поблизу вас,

• відстеження історії обслуговувань і переміщень,

• обробки та вирішення запитів у службу підтримки,

• виявлення та усунення помилок програмного забезпечення.

Ваші параметри локації в iOS

Завжди

• Дані про місцезнаходження можуть збиратися під час робочих годин, коли ви користуєтесь застосунком TTP.

• Якщо ця опція необхідна для окремих сервісів, ми обов’язково запитаємо вашу згоду перед активацією.

Під час використання застосунку

• Застосунок може отримувати доступ до ваших даних про місцезнаходження, коли він активний — як на передньому плані, так і у фоновому режимі.

Точне визначення місця

• Ви можете вимкнути параметр «Точне визначення місця» для застосунку TTP.

• Застосунок залишиться доступним, але окремі функції можуть бути обмежені.

Ніколи

• Служби локації для застосунку TTP будуть повністю вимкнені.

• Ви зможете й надалі користуватися застосунком, проте адреси клієнтів доведеться вводити вручну.

Ви можете змінити дозволи на доступ до локації для застосунку TTP у будь-який момент у налаштуваннях пристрою iOS у розділі Конфіденційність і безпека → Служби локації.

Ми обробляємо ваші дані про місцезнаходження відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Як TeamTimePro та застосунок TTP використовують дані про місцезнаходження клієнтів (iOS)

Під час входу в застосунок TTP ваш пристрій запропонує надати доступ до даних про місцезнаходження. Це також охоплює інформацію, зібрану за допомогою сигналів Bluetooth та Wi-Fi поблизу.

За замовчуванням застосунок рекомендує ввімкнути служби локації з параметрами «Під час використання застосунку» та «Точне визначення місця», щоб забезпечити максимально якісний сервіс.

Ми використовуємо дані про місцезнаходження для:

• пошуку співробітників і клієнтів поблизу вас,

• відстеження історії обслуговувань і переміщень,

• обробки та вирішення запитів у службу підтримки,

• виявлення та усунення помилок програмного забезпечення.

Ваші параметри локації в iOS

Завжди

• Дані про місцезнаходження можуть збиратися під час робочих годин при використанні застосунку TTP.

• Якщо ця опція необхідна для окремих сервісів, ми заздалегідь запитаємо вашу явну згоду перед активацією.

Під час використання застосунку

• Застосунок може отримувати доступ до даних про місцезнаходження, поки він активний — як у передньому плані, так і у фоновому режимі.

Точне визначення місця

• Ви можете вимкнути параметр «Точне визначення місця» для застосунку TTP.

• Застосунок залишиться доступним, однак деякі функції можуть бути обмеженими.

Ніколи

• Служби локації для застосунку TTP будуть повністю вимкнені.

• Ви й надалі зможете користуватись застосунком, проте адреси клієнтів доведеться вводити вручну.

Ви можете змінити дозволи на доступ до локації для застосунку TTP у будь-який момент у налаштуваннях вашого iOS-пристрою в розділі Конфіденційність і безпека → Служби локації.

Ми обробляємо ваші дані про місцезнаходження відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Як TeamTimePro та компанії, що використовують застосунок TTP, обробляють дані про місцезнаходження працівників (Android)

Коли ви входите до застосунку TTP, ваш пристрій запитує дозвіл на доступ до даних про місцезнаходження. Це також охоплює інформацію, зібрану через найближчі сигнали Bluetooth та Wi–Fi.

За замовчуванням застосунок рекомендує ввімкнути служби локації з параметрами «Лише під час використання застосунку» та «Точне місцезнаходження», щоб забезпечити максимально якісний сервіс.

Ми використовуємо дані про місцезнаходження для:

• пошуку співробітників і клієнтів поблизу;

• відстеження історії обслуговування та поїздок;

• обробки й вирішення запитів у службу підтримки;

• виявлення й усунення помилок програмного забезпечення.

Ваші параметри локації в Android

Дозволяти завжди

• Дані про місцезнаходження можуть збиратися у будь-який час, навіть коли ви не користуєтеся застосунком TTP.

• Якщо ця опція необхідна для певних сервісів, ми обов’язково запросимо вашу явну згоду перед активацією.

Дозволяти лише під час використання застосунку

• Дані про місцезнаходження можуть збиратися, коли застосунок активний у передньому або фоновому режимі, наприклад, під час робочих завдань із клієнтами (на АЗС, в аптеці тощо).

• У цьому режимі ви отримуватимете постійне сповіщення в панелі Android, якщо дані збираються у фоновому режимі.

Не дозволяти

• Служби локації для застосунку TTP повністю вимкнено.

• Ви можете надалі користуватися застосунком, але адреси клієнтів доведеться вводити вручну.

• Зверніть увагу: під час переміщень дані про місцезнаходження можуть усе одно збиратися та прив’язуватися до вашого облікового запису, навіть якщо геолокація у застосунку вимкнена.

Ви можете керувати дозволами для застосунку TTP у будь-який момент у налаштуваннях вашого пристрою Android: Конфіденційність і безпека → Місцезнаходження.

Ми обробляємо ваші дані про місцезнаходження відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Як TeamTimePro та компанії, що використовують застосунок TTP, обробляють дані про місцезнаходження клієнтів (Android)

Коли ви входите до застосунку TTP, ваш пристрій запитує дозвіл на доступ до даних про місцезнаходження. Це також охоплює інформацію, зібрану через найближчі сигнали Bluetooth та Wi-Fi.

За замовчуванням застосунок рекомендує ввімкнути служби локації з параметрами «Лише під час використання застосунку» та «Точне місцезнаходження», щоб забезпечити максимально якісний сервіс.

Ми використовуємо дані про місцезнаходження для:

• пошуку членів команди та клієнтів поблизу;

• відстеження історії обслуговування та поїздок;

• обробки й вирішення запитів у службу підтримки;

• виявлення й усунення помилок програмного забезпечення.

Ваші параметри локації в Android

Дозволяти завжди

• Дані про місцезнаходження можуть збиратися у будь-який час, навіть коли ви не користуєтеся застосунком TTP.

• Якщо ця опція необхідна для певних сервісів, ми обов’язково запросимо вашу явну згоду перед активацією.

Дозволяти лише під час використання застосунку

• Дані про місцезнаходження можуть збиратися, коли застосунок активний у передньому або фоновому режимі, наприклад, під час обслуговування клієнтів чи виконання інших завдань (на АЗС, в аптеці тощо).

• У цьому режимі ви отримуватимете постійне сповіщення в панелі Android, якщо дані збираються у фоновому режимі.

Не дозволяти

• Служби локації для застосунку TTP повністю вимкнено.

• Ви можете продовжувати користуватися застосунком, але адреси клієнтів доведеться вводити вручну.

• Зверніть увагу: під час переміщень дані про місцезнаходження можуть усе одно збиратися та прив’язуватися до вашого облікового запису, навіть якщо геолокація у застосунку вимкнена.

Ви можете керувати дозволами для застосунку TTP у будь-який момент у налаштуваннях вашого пристрою Android: Конфіденційність і безпека → Місцезнаходження.

Ми обробляємо ваші дані про місцезнаходження відповідно до нашої Політики конфіденційності.