Protección de datos
- Información sobre la transparencia y sus derechos
- Información para todos los visitantes de nuestro sitio web
- Blog/Boletín & Redes sociales
- Uso de herramientas de análisis web y publicidad basada en intereses
- Für alle Nutzer unserer Dienste, einschließlich der Nutzer unserer Apps, Websites, Funktionen oder anderer Dienste
- Uso de herramientas de análisis web y publicidad basada en intereses
- Uso de datos de ubicación en la aplicación TTP (Android)
Información sobre la transparencia y sus derechos
Bases Legales del Tratamiento de sus Datos Personales
El tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa se basa en las siguientes bases legales:
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Ejecución de un contrato y medidas precontractuales: para cumplir un contrato con usted o aplicar medidas precontractuales (por ejemplo, atender sus consultas, entregar mercancías o prestar servicios).
-
Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, disposiciones fiscales).
-
Consentimiento: sobre la base de su consentimiento expreso y voluntario.
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Intereses legítimos: cuando, tras una ponderación de intereses, se determine que sus derechos y libertades no prevalecen (por ejemplo, atender consultas a través de un formulario de contacto).
Sus Derechos
En relación con sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos:
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Acceso, Rectificación, Supresión (Derecho al Olvido) y Limitación del Tratamiento
Puede solicitar en cualquier momento información gratuita sobre sus datos almacenados, así como su rectificación, supresión o limitación del tratamiento. Si existen obligaciones legales de conservación (por ejemplo, comerciales o fiscales) que impidan la supresión, los datos serán bloqueados. Para ejercer estos derechos, contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos. -
Revocación del Consentimiento
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, con efectos para el futuro. -
Derecho de Oposición
Puede oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos. En tal caso, sus datos dejarán de tratarse, salvo que existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. -
Portabilidad de los Datos
Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Cuando sea técnicamente posible y siempre que no se vean afectados los derechos y libertades de terceros, podemos transmitir estos datos directamente a otro responsable designado por usted.
Duración del Almacenamiento
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines indicados o mientras lo exijan las obligaciones legales de conservación. Los datos de un ejercicio fiscal cerrado se eliminarán, por lo general, tras la expiración de los plazos legales comerciales o fiscales (seis o diez años), salvo que existan plazos más largos o la conservación resulte necesaria por motivos legítimos. En ámbitos jurídicos específicos pueden aplicarse plazos de supresión más cortos. Una vez vencidos los plazos correspondientes, los datos se eliminarán o, si no fuera posible, se bloquearán.
Derecho de Revocación y Oposición
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales. En tal caso, dejaremos de tratarlos, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo, puede revocar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de datos, con efectos futuros.
Derecho a la Portabilidad de los Datos
Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Este derecho se aplica cuando el tratamiento se basa en su consentimiento o en un contrato y se lleva a cabo mediante procedimientos automatizados. Siempre que sea técnicamente posible y no se vean afectados los derechos de terceros, puede solicitar la transferencia directa de sus datos a otro responsable del tratamiento.
Duración del Almacenamiento
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales de conservación, y serán eliminados una vez finalizados dichos plazos. Los datos de carácter comercial o fiscal de un ejercicio cerrado se eliminarán tras los períodos legales correspondientes (generalmente diez o seis años), salvo que existan plazos más largos o que sea necesario conservarlos por motivos legítimos. En determinados casos, podrán aplicarse plazos de supresión más breves (por ejemplo, en caso de inactividad prolongada). Los datos no sujetos a estas obligaciones se eliminarán en cuanto desaparezca la finalidad de su tratamiento.
Derecho a Presentar una Reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
Necesidad de Facilitar Datos Personales
La aportación de determinados datos personales es un requisito legal (por ejemplo, normativas fiscales) o contractual (por ejemplo, información sobre las partes contratantes). Para la celebración y ejecución de un contrato es necesario que nos proporcione los datos requeridos. En caso de no facilitarlos, no será posible formalizar dicho contrato.
Información para todos los visitantes de nuestro sitio web
Datos relacionados con el uso (Nutzungsbezogene Daten)
Cada vez que accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente determinados datos e información del dispositivo utilizado. Estos datos se registran sin su intervención y se almacenan temporalmente en los llamados archivos de registro (logfiles) hasta su eliminación automática:
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Dirección IP del dispositivo solicitante
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Fecha y hora de acceso
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Contenido de la solicitud HTTP (p. ej., página visitada)
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Código de estado HTTP de la respuesta del servidor (p. ej., «200 OK», «404 No encontrado»)
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Volumen de datos transmitidos
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URL de referencia (sitio web desde el que se originó la solicitud)
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Navegador utilizado y, en su caso, sistema operativo (User-Agent)
Base legal: Art. 6(1)(f) GDPR (interés legítimo).
Nuestro interés legítimo radica en garantizar la seguridad del sistema, analizar errores técnicos y mantener el funcionamiento ininterrumpido de nuestro sitio web. No se crean perfiles personales de usuario.
Información general sobre cookies (Allgemeine Informationen zu Cookies)
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador almacena en su dispositivo y que pueden guardar información durante o después de su visita, como configuraciones de idioma, estado de inicio de sesión, contenido del carrito de compras o la posición de un vídeo.
Tipos de cookies:
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Necesarias: técnicamente imprescindibles para las funciones básicas del sitio web (p. ej., carrito de compras).
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Estadísticas: permiten analizar el comportamiento de los usuarios.
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De marketing: posibilitan la publicidad personalizada.
Según duración y origen:
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Cookies de sesión (temporales): se eliminan automáticamente al cerrar el navegador y permiten la identificación durante una única visita.
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Cookies permanentes: permanecen almacenadas entre sesiones y permiten reconocer el navegador en visitas posteriores (p. ej., datos de inicio de sesión o preferencias guardadas).
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Cookies de primera parte: establecidas directamente por nosotros.
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Cookies de terceros: establecidas por proveedores externos, normalmente con fines de análisis o marketing.
Además, utilizamos tecnologías de seguimiento para medir el alcance y comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web (p. ej., tipo de navegador, tiempo de permanencia, página de referencia).
Cuando los datos personales se procesan sobre la base de su consentimiento expreso (Art. 6(1)(a) GDPR), esto se hace para ofrecerle información personalizada sobre nuestros productos y servicios. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros.
Más información sobre las cookies y tecnologías de seguimiento utilizadas está disponible en nuestra Política de Privacidad y en nuestra herramienta de gestión de consentimientos (banner de cookies).
Base legal
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El tratamiento de datos personales mediante cookies técnicamente necesarias se basa en Art. 6(1)(f) GDPR (interés legítimo).
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El tratamiento de datos personales mediante cookies con fines de análisis o marketing se realiza únicamente con su consentimiento, conforme al Art. 6(1)(a) GDPR.
Duración del almacenamiento
Usted mantiene el control total sobre el uso de cookies en todo momento:
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Puede desactivar o limitar la transmisión de cookies desde la configuración de su navegador.
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Las cookies ya almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento, también de forma automática.
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Las cookies técnicamente necesarias suelen eliminarse al cerrar el navegador.
⚠️ Tenga en cuenta: la desactivación completa de las cookies puede limitar ciertas funciones de nuestro sitio web.
Consentimiento y derecho de oposición
Para el uso de cookies no esenciales, solicitamos previamente su consentimiento. Para ello utilizamos la herramienta de gestión de consentimientos de Usercentrics GmbH, Sonnenstraße 23, 80331 Múnich, Alemania («Usercentrics»).
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Esta herramienta muestra el banner de cookies y registra su elección.
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Se establece una cookie que almacena su configuración.
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Base legal: Art. 6(1)(c) GDPR (obligación legal).
Con su consentimiento, podemos analizar y optimizar nuestro sitio web. A partir de datos estadísticos (p. ej., número de visitantes, tiempo de permanencia, comportamiento de uso), mejoramos de forma específica nuestros contenidos y funciones.
Transferencia de datos a EE. UU.
Algunas herramientas integradas son proporcionadas por empresas con sede en EE. UU. (p. ej., Google). Al activarlas, los datos personales (incluida su dirección IP) pueden transferirse a servidores en los EE. UU.
⚠️ Tenga en cuenta: en EE. UU. existe el riesgo de que las autoridades puedan acceder a estos datos. Al dar su consentimiento, usted acepta también la posible transferencia y el tratamiento de sus datos en los EE. UU.
Revocación y ajuste de la configuración
Puede desactivar o modificar las cookies, incluida la transferencia de datos a EE. UU., en cualquier momento a través del enlace «Configuración» en el pie de página de nuestro sitio web.
Base legal
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El tratamiento de datos personales mediante cookies técnicamente necesarias se basa en el Art. 6(1)(f) GDPR (interés legítimo).
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El tratamiento de datos personales mediante cookies con fines de análisis o marketing se realiza únicamente con su consentimiento conforme al Art. 6(1)(a) GDPR.
Duración del almacenamiento
Usted conserva el control total sobre el uso de las cookies:
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A través de la configuración de su navegador puede desactivar o limitar la transmisión de cookies.
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Las cookies ya almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento, incluso de forma automática.
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Las cookies técnicamente necesarias suelen eliminarse al cerrar el navegador.
⚠️ Nota: la desactivación completa de las cookies puede limitar determinadas funciones de nuestro sitio web.
Consentimiento para cookies y derecho de oposición
Para el uso de cookies no esenciales solicitamos previamente su consentimiento. Para ello utilizamos la herramienta de gestión de consentimientos de Usercentrics GmbH, Sonnenstraße 23, 80331 Múnich, Alemania («Usercentrics»).
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Esta herramienta muestra el banner de cookies y registra su elección.
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Se establece una cookie para guardar su configuración.
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Base legal: Art. 6(1)(c) GDPR (obligación legal).
Con su consentimiento, podemos analizar y optimizar nuestro sitio web. A partir de datos estadísticos (p. ej., número de visitantes, tiempo de permanencia, comportamiento de uso), mejoramos de forma específica nuestros contenidos y funciones.
Transferencia de datos a EE. UU.
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⚠️ Tenga en cuenta: en EE. UU. existe el riesgo de que las autoridades puedan acceder a estos datos. Al dar su consentimiento, también acepta la posible transferencia y el tratamiento de sus datos en los EE. UU.
Configuración individual
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En la ventana de configuración, todas las cookies – excepto las técnicamente necesarias – están desactivadas por defecto.
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Puede guardar su selección o personalizarla individualmente.
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Su consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro.
Blog/Boletín & Redes sociales
Suscripción a nuestro boletín (blog)
Cuando se suscribe a nuestro boletín (blog), procesamos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos voluntarios (p. ej., su nombre) con el fin de enviarle actualizaciones periódicas basadas en su consentimiento (Base legal: Art. 6(1)(a) RGPD).
Sus derechos: revocación y cancelación
Puede retirar su consentimiento para recibir el boletín en cualquier momento con efecto futuro y, de este modo, cancelar su suscripción. La cancelación es posible de las siguientes formas:
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A través del enlace de cancelación incluido en cada correo electrónico del boletín.
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Mediante un mensaje a los datos de contacto indicados en nuestra política de privacidad o en el aviso legal (Impressum).
Eliminación de sus datos
Tras su cancelación, su dirección de correo electrónico será eliminada de nuestra lista de distribución sin demora, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos, o que una conservación más prolongada esté legalmente permitida y le hayamos informado de ello en la presente política de privacidad.
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Facebook Lead Ads
Recopilación de datos personales
En el marco de campañas publicitarias en Facebook (Lead Ads), recopilamos datos personales cuando usted, por ejemplo, completa un formulario de solicitud de presupuesto. Estos datos pueden incluir:
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Nombre (nombre y apellidos)
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Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
Uso de datos personales
Utilizamos sus datos exclusivamente para procesar su solicitud de presupuesto:
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Su nombre nos permite identificar y gestionar su solicitud de manera correcta.
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Sus datos de contacto nos permiten enviarle una oferta personalizada, responder a sus consultas y facilitarle información adicional relevante.
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Puede oponerse al uso de Google Signals en cualquier momento desactivando la opción «publicidad personalizada» en su cuenta de Google: support.google.com/ads/answer/2662922. |
Más información se encuentra en la [Política de privacidad de Google] y en los [Términos de uso de Google]. |
Google Tag Manager |
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Google AdWords Conversion Tracking |
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Cada cliente de AdWords recibe su propia cookie, por lo que las cookies no se pueden rastrear en diferentes sitios web de clientes de AdWords. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que utilizan el seguimiento de conversiones. Solo conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página con etiqueta de conversión. No recibimos información personal que permita identificar a los usuarios. |
Si no desea participar en el seguimiento, puede rechazar la configuración de cookies, por ejemplo, ajustando su navegador para desactivar la colocación automática de cookies o bloqueando las cookies del dominio «googleleadservices.com». Tenga en cuenta que las cookies de exclusión voluntaria no deben eliminarse mientras desee mantener la desactivación. Después de eliminar todas las cookies de su navegador, deberá configurar nuevamente la cookie de exclusión voluntaria. |
Google Optimize |
Para mejorar nuestro sitio web, utilizamos Google Optimize, una herramienta integrada en Google Analytics. Permite realizar pruebas A/B y multivariables para optimizar contenidos y funciones para los visitantes. Más información está disponible en Google. |
Google Dynamic Remarketing |
Nuestras páginas incluyen etiquetas de remarketing de Google. Esta tecnología permite volver a impactar con publicidad dirigida a los usuarios que ya visitaron nuestro sitio web y mostraron interés en nuestra oferta, en sitios de la red de partners de Google. |
La publicidad se muestra mediante cookies que analizan el comportamiento de los usuarios y permiten recomendaciones de productos basadas en intereses. Si no desea recibir publicidad basada en intereses, puede desactivar el uso de cookies de Google en https://www.google.de/settings/ads. Alternativamente, puede desactivar el uso de cookies de terceros a través de la página de desactivación de la Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/choices/. |
Al utilizar nuestro sitio web, acepta el procesamiento de sus datos por parte de Google según lo descrito. Tenga en cuenta que estos servicios están sujetos a las políticas de privacidad de Google, independientes de las nuestras. No asumimos responsabilidad por estas políticas y recomendamos informarse directamente en Google sobre sus normas de privacidad. |
Bing Ads |
Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Microsoft Bing Ads. Si llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de Bing, se colocará una cookie en su dispositivo. Esto permite que Microsoft Bing y nosotros reconozcamos que hizo clic en un anuncio, fue redirigido a nuestro sitio web y alcanzó una página de destino predefinida (página de conversión). |
Solo recibimos el número total de usuarios que hicieron clic en un anuncio de Bing y posteriormente llegaron a la página de conversión. No se transmite información personal que identifique a los usuarios. |
Hotjar |
Para mejorar la usabilidad y la experiencia del cliente, utilizamos el servicio de análisis de Hotjar Ltd. (Level 2, St. Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St. Julians STJ 1000, Malta, Europa). |
Hotjar permite registrar movimientos del ratón, clics, comportamiento de desplazamiento y entradas de teclado. La grabación se realiza de forma anónima, sin establecer referencia personal. Hotjar utiliza un código de seguimiento que recopila automáticamente los datos al usar nuestro sitio web y los almacena en servidores de Hotjar en Irlanda. Además, se pueden colocar cookies en su dispositivo. |
Más información sobre su funcionamiento se encuentra aquí: https://www.hotjar.com/privacy. |
LinkedIn Analytics y LinkedIn Ads |
Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones y la función de remarketing de LinkedIn Corporation. Esto permite mostrar anuncios personalizados en LinkedIn a los visitantes de nuestro sitio web. Además, recibimos informes anónimos sobre el rendimiento de los anuncios e información sobre la interacción con nuestro sitio web. |
Para ello, se integra la etiqueta LinkedIn Insight en nuestra página, que establece una conexión con los servidores de LinkedIn cuando visita nuestro sitio web y está conectado a su cuenta de LinkedIn. |
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Cómo TeamTimePro y la aplicación TTP utilizan los datos de ubicación de los empleados (iOS)
Cuando inicias sesión en la app TTP, tu dispositivo te pedirá que permitas el acceso a tus datos de ubicación. Esto incluye información recopilada a través de señales Bluetooth y Wi-Fi cercanas.
De manera predeterminada, la app recomienda activar los servicios de ubicación con las opciones “Al usar la app” y “Ubicación precisa” para ofrecerte el mejor servicio posible.
Usamos los datos de ubicación para:
-
encontrar empleados y clientes cerca de ti,
-
rastrear tu historial de servicio y viajes,
-
procesar y resolver solicitudes de soporte,
-
detectar y corregir errores de software.
Tus opciones de ubicación en iOS
Siempre
-
Los datos de ubicación pueden recopilarse durante tus horas de trabajo mientras usas la app TTP.
-
Si esta configuración es necesaria para determinados servicios, te pediremos tu consentimiento expreso antes de activarlos.
Al usar la app
-
La app puede acceder a tus datos de ubicación siempre que esté activa, tanto en primer plano como en segundo plano.
Ubicación precisa
-
Puedes desactivar la opción “Ubicación precisa” para la app TTP.
-
La app seguirá siendo utilizable, pero algunas funciones pueden verse limitadas.
Nunca
-
Los servicios de ubicación para la app TTP estarán completamente desactivados.
-
Podrás seguir usando la app, pero deberás introducir manualmente los destinos de los clientes.
Puedes ajustar los permisos de ubicación de la app TTP en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo iOS, en Privacidad y seguridad > Servicios de ubicación.
Procesamos tus datos de ubicación de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Cómo TeamTimePro y la aplicación TTP utilizan los datos de ubicación de los clientes (iOS)
Al iniciar sesión en la aplicación TTP, su dispositivo le pedirá que permita el acceso a sus datos de ubicación. Esto incluye información recopilada mediante señales Bluetooth y Wi-Fi cercanas.
De forma predeterminada, la aplicación recomienda activar los servicios de ubicación con las opciones “Al usar la aplicación” y “Ubicación precisa” para ofrecerle el mejor servicio posible.
Usamos los datos de ubicación para:
-
encontrar empleados y clientes cerca de usted,
-
registrar su historial de servicio y desplazamientos,
-
procesar y resolver solicitudes de soporte,
-
detectar y corregir errores de software.
Sus opciones de ubicación en iOS
Siempre
-
Los datos de ubicación pueden recopilarse durante sus horas de trabajo mientras utiliza la aplicación TTP.
-
Si esta configuración es necesaria para determinados servicios, le pediremos su consentimiento expreso antes de la activación.
Al usar la aplicación
-
La aplicación puede acceder a sus datos de ubicación siempre que esté activa, tanto en primer plano como en segundo plano.
Ubicación precisa
-
Puede desactivar la opción “Ubicación precisa” para la aplicación TTP.
-
La aplicación seguirá siendo utilizable, pero algunas funciones pueden verse limitadas.
Nunca
-
Los servicios de ubicación para la aplicación TTP estarán completamente desactivados.
-
Podrá seguir utilizando la aplicación, pero los destinos de los clientes deberán introducirse manualmente.
Puede ajustar los permisos de ubicación de la aplicación TTP en cualquier momento en los ajustes de su dispositivo iOS, en Privacidad y seguridad > Servicios de ubicación.
Procesamos sus datos de ubicación de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Uso de datos de ubicación en la aplicación TTP (Android)
Cómo TeamTimePro y las empresas que utilizan la aplicación TTP gestionan los datos de ubicación de los empleados (Android)
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Usamos los datos de ubicación para:
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Encontrar a empleados y clientes cercanos.
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Rastrear tu historial de servicio y desplazamientos.
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Procesar y resolver solicitudes de soporte.
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Detectar y corregir errores de software.
Tus opciones de ubicación en Android
Permitir siempre
-
Los datos de ubicación pueden recopilarse en cualquier momento, incluso cuando no estés usando activamente la aplicación TTP.
-
Si esta opción es necesaria para determinados servicios, solicitaremos tu consentimiento expreso antes de activarla.
Permitir solo mientras se usa la aplicación
-
Los datos de ubicación pueden recopilarse mientras la aplicación está activa, tanto en primer como en segundo plano, por ejemplo durante la atención a clientes o la realización de otras tareas (como en una gasolinera o farmacia).
-
Con esta opción recibirás una notificación permanente en la barra de notificaciones de Android cuando los datos de ubicación se recopilen en segundo plano.
No permitir
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Los servicios de ubicación para la aplicación TTP estarán completamente deshabilitados.
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Aún podrás usar la aplicación, pero deberás introducir manualmente los destinos de los clientes.
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Importante: mientras te desplaces, los datos de ubicación pueden seguir recopilándose y vincularse a tu cuenta, incluso si los servicios de ubicación están deshabilitados dentro de la aplicación.
Puedes gestionar en cualquier momento los permisos de ubicación de la aplicación TTP desde la configuración de tu dispositivo Android, en Privacidad y seguridad > Ubicación.
Procesamos tus datos de ubicación conforme a nuestra Política de Privacidad.
Cómo TeamTimePro y las empresas que utilizan la aplicación TTP usan los datos de ubicación de los clientes (Android)
Cuando inicies sesión en la aplicación TTP, tu dispositivo te pedirá que autorices el acceso a tus datos de ubicación. Esto incluye también la información recopilada a través de señales Bluetooth y Wi-Fi cercanas.
Por defecto, la aplicación recomienda activar los servicios de ubicación con las opciones “Solo mientras se usa la aplicación” y “Ubicación precisa”, con el fin de garantizarte el mejor servicio posible.
Usamos los datos de ubicación para:
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Encontrar a miembros del equipo y clientes cercanos.
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Registrar tu historial de servicio y desplazamientos.
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Procesar y resolver solicitudes de soporte.
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Detectar y corregir errores de software.
Opciones de ubicación en Android
Permitir siempre
-
Los datos de ubicación pueden recopilarse en cualquier momento, incluso cuando no estés utilizando activamente la aplicación TTP.
-
Si esta configuración es necesaria para determinados servicios, te pediremos tu consentimiento expreso antes de activarla.
Permitir solo mientras se usa la aplicación
-
Los datos de ubicación pueden recopilarse mientras la aplicación está activa en primer o segundo plano, por ejemplo, al atender a clientes o realizar otras tareas (como en una gasolinera o farmacia).
-
En este modo, recibirás una notificación permanente en la barra de notificaciones de Android cuando se estén recopilando datos de ubicación en segundo plano.
No permitir
-
Los servicios de ubicación para la aplicación TTP estarán completamente deshabilitados.
-
Podrás seguir usando la aplicación, pero deberás introducir manualmente los destinos de los clientes.
-
Importante: mientras te desplaces, los datos de ubicación pueden seguir recopilándose y asociarse a tu cuenta, incluso si los servicios de ubicación están desactivados dentro de la aplicación.
Puedes gestionar los permisos de ubicación de la aplicación TTP en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo Android, en Privacidad y seguridad > Ubicación.
Procesamos tus datos de ubicación de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Bases Legales del Tratamiento de sus Datos Personales
El tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa se basa en las siguientes bases legales:
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Ejecución de un contrato y medidas precontractuales: para cumplir un contrato con usted o aplicar medidas precontractuales (por ejemplo, atender sus consultas, entregar mercancías o prestar servicios).
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Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, disposiciones fiscales).
-
Consentimiento: sobre la base de su consentimiento expreso y voluntario.
-
Intereses legítimos: cuando, tras una ponderación de intereses, se determine que sus derechos y libertades no prevalecen (por ejemplo, atender consultas a través de un formulario de contacto).
Sus Derechos
En relación con sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos:
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Acceso, Rectificación, Supresión (Derecho al Olvido) y Limitación del Tratamiento
Puede solicitar en cualquier momento información gratuita sobre sus datos almacenados, así como su rectificación, supresión o limitación del tratamiento. Si existen obligaciones legales de conservación (por ejemplo, comerciales o fiscales) que impidan la supresión, los datos serán bloqueados. Para ejercer estos derechos, contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos. -
Revocación del Consentimiento
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, con efectos para el futuro. -
Derecho de Oposición
Puede oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos. En tal caso, sus datos dejarán de tratarse, salvo que existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. -
Portabilidad de los Datos
Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Cuando sea técnicamente posible y siempre que no se vean afectados los derechos y libertades de terceros, podemos transmitir estos datos directamente a otro responsable designado por usted.
Duración del Almacenamiento
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines indicados o mientras lo exijan las obligaciones legales de conservación. Los datos de un ejercicio fiscal cerrado se eliminarán, por lo general, tras la expiración de los plazos legales comerciales o fiscales (seis o diez años), salvo que existan plazos más largos o la conservación resulte necesaria por motivos legítimos. En ámbitos jurídicos específicos pueden aplicarse plazos de supresión más cortos. Una vez vencidos los plazos correspondientes, los datos se eliminarán o, si no fuera posible, se bloquearán.
Derecho de Revocación y Oposición
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales. En tal caso, dejaremos de tratarlos, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo, puede revocar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de datos, con efectos futuros.
Derecho a la Portabilidad de los Datos
Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Este derecho se aplica cuando el tratamiento se basa en su consentimiento o en un contrato y se lleva a cabo mediante procedimientos automatizados. Siempre que sea técnicamente posible y no se vean afectados los derechos de terceros, puede solicitar la transferencia directa de sus datos a otro responsable del tratamiento.
Duración del Almacenamiento
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales de conservación, y serán eliminados una vez finalizados dichos plazos. Los datos de carácter comercial o fiscal de un ejercicio cerrado se eliminarán tras los períodos legales correspondientes (generalmente diez o seis años), salvo que existan plazos más largos o que sea necesario conservarlos por motivos legítimos. En determinados casos, podrán aplicarse plazos de supresión más breves (por ejemplo, en caso de inactividad prolongada). Los datos no sujetos a estas obligaciones se eliminarán en cuanto desaparezca la finalidad de su tratamiento.
Derecho a Presentar una Reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
Necesidad de Facilitar Datos Personales
La aportación de determinados datos personales es un requisito legal (por ejemplo, normativas fiscales) o contractual (por ejemplo, información sobre las partes contratantes). Para la celebración y ejecución de un contrato es necesario que nos proporcione los datos requeridos. En caso de no facilitarlos, no será posible formalizar dicho contrato.
Datos relacionados con el uso (Nutzungsbezogene Daten)
Cada vez que accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente determinados datos e información del dispositivo utilizado. Estos datos se registran sin su intervención y se almacenan temporalmente en los llamados archivos de registro (logfiles) hasta su eliminación automática:
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Dirección IP del dispositivo solicitante
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Fecha y hora de acceso
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Contenido de la solicitud HTTP (p. ej., página visitada)
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Código de estado HTTP de la respuesta del servidor (p. ej., «200 OK», «404 No encontrado»)
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Volumen de datos transmitidos
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URL de referencia (sitio web desde el que se originó la solicitud)
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Navegador utilizado y, en su caso, sistema operativo (User-Agent)
Base legal: Art. 6(1)(f) GDPR (interés legítimo).
Nuestro interés legítimo radica en garantizar la seguridad del sistema, analizar errores técnicos y mantener el funcionamiento ininterrumpido de nuestro sitio web. No se crean perfiles personales de usuario.
Información general sobre cookies (Allgemeine Informationen zu Cookies)
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador almacena en su dispositivo y que pueden guardar información durante o después de su visita, como configuraciones de idioma, estado de inicio de sesión, contenido del carrito de compras o la posición de un vídeo.
Tipos de cookies:
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Necesarias: técnicamente imprescindibles para las funciones básicas del sitio web (p. ej., carrito de compras).
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Estadísticas: permiten analizar el comportamiento de los usuarios.
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De marketing: posibilitan la publicidad personalizada.
Según duración y origen:
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Cookies de sesión (temporales): se eliminan automáticamente al cerrar el navegador y permiten la identificación durante una única visita.
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Cookies permanentes: permanecen almacenadas entre sesiones y permiten reconocer el navegador en visitas posteriores (p. ej., datos de inicio de sesión o preferencias guardadas).
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Cookies de primera parte: establecidas directamente por nosotros.
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Cookies de terceros: establecidas por proveedores externos, normalmente con fines de análisis o marketing.
Además, utilizamos tecnologías de seguimiento para medir el alcance y comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web (p. ej., tipo de navegador, tiempo de permanencia, página de referencia).
Cuando los datos personales se procesan sobre la base de su consentimiento expreso (Art. 6(1)(a) GDPR), esto se hace para ofrecerle información personalizada sobre nuestros productos y servicios. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros.
Más información sobre las cookies y tecnologías de seguimiento utilizadas está disponible en nuestra Política de Privacidad y en nuestra herramienta de gestión de consentimientos (banner de cookies).
Base legal
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El tratamiento de datos personales mediante cookies técnicamente necesarias se basa en Art. 6(1)(f) GDPR (interés legítimo).
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El tratamiento de datos personales mediante cookies con fines de análisis o marketing se realiza únicamente con su consentimiento, conforme al Art. 6(1)(a) GDPR.
Duración del almacenamiento
Usted mantiene el control total sobre el uso de cookies en todo momento:
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Puede desactivar o limitar la transmisión de cookies desde la configuración de su navegador.
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Las cookies ya almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento, también de forma automática.
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Las cookies técnicamente necesarias suelen eliminarse al cerrar el navegador.
⚠️ Tenga en cuenta: la desactivación completa de las cookies puede limitar ciertas funciones de nuestro sitio web.
Consentimiento y derecho de oposición
Para el uso de cookies no esenciales, solicitamos previamente su consentimiento. Para ello utilizamos la herramienta de gestión de consentimientos de Usercentrics GmbH, Sonnenstraße 23, 80331 Múnich, Alemania («Usercentrics»).
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Se establece una cookie que almacena su configuración.
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Con su consentimiento, podemos analizar y optimizar nuestro sitio web. A partir de datos estadísticos (p. ej., número de visitantes, tiempo de permanencia, comportamiento de uso), mejoramos de forma específica nuestros contenidos y funciones.
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El tratamiento de datos personales mediante cookies con fines de análisis o marketing se realiza únicamente con su consentimiento conforme al Art. 6(1)(a) GDPR.
Duración del almacenamiento
Usted conserva el control total sobre el uso de las cookies:
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A través de la configuración de su navegador puede desactivar o limitar la transmisión de cookies.
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Las cookies ya almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento, incluso de forma automática.
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Las cookies técnicamente necesarias suelen eliminarse al cerrar el navegador.
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Consentimiento para cookies y derecho de oposición
Para el uso de cookies no esenciales solicitamos previamente su consentimiento. Para ello utilizamos la herramienta de gestión de consentimientos de Usercentrics GmbH, Sonnenstraße 23, 80331 Múnich, Alemania («Usercentrics»).
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Facebook Lead Ads
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En el marco de campañas publicitarias en Facebook (Lead Ads), recopilamos datos personales cuando usted, por ejemplo, completa un formulario de solicitud de presupuesto. Estos datos pueden incluir:
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Uso de datos personales
Utilizamos sus datos exclusivamente para procesar su solicitud de presupuesto:
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Su nombre nos permite identificar y gestionar su solicitud de manera correcta.
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Le ofrecemos la posibilidad de registrarse en nuestros servicios mediante Facebook Connect, lo que elimina la necesidad de un registro adicional en nuestro sitio.
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Únicamente utilizamos la información estrictamente necesaria para la formalización o ejecución del contrato, en particular aquellos datos que nos permiten identificarle de manera inequívoca.
Para más información sobre Facebook Connect y las opciones de configuración de privacidad, consulte la política de privacidad y los términos de uso de Facebook.
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Al utilizar las funciones de Twitter – en especial la opción «Retweet» – las páginas web que visita se vinculan a su cuenta de Twitter y pueden compartirse con otros usuarios de la plataforma. Durante este proceso, los datos también se transmiten directamente a Twitter.
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Google Analytics |
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza «cookies», archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y permiten analizar el uso del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. |
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Puede oponerse al uso de Google Signals en cualquier momento desactivando la opción «publicidad personalizada» en su cuenta de Google: support.google.com/ads/answer/2662922. |
Más información se encuentra en la [Política de privacidad de Google] y en los [Términos de uso de Google]. |
Google Tag Manager |
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Google Site Search (Google AJAX Search API) |
Google reCAPTCHA |
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Nuestro sitio web utiliza DoubleClick by Google, un servicio de Google Inc. DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes. Se asigna a su navegador un número de identificación seudónimo (ID) para rastrear qué anuncios se han mostrado o en cuáles se ha hecho clic. Las cookies no contienen información personal. |
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Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el procesamiento de sus datos por parte de Google tal como se describe. Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración de su navegador. No obstante, tenga en cuenta que esto puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web. Además, puede evitar que Google recopile y procese los datos generados por las cookies descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: |
Google AdWords Conversion Tracking |
Como cliente de AdWords, utilizamos el seguimiento de conversiones de Google. Si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, se colocará una cookie en su dispositivo. Esta cookie expira después de 30 días y no se utiliza para identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web mientras la cookie está activa, Google y nosotros podremos reconocer que hizo clic en el anuncio y fue redirigido a nuestra página. |
Cada cliente de AdWords recibe su propia cookie, por lo que las cookies no se pueden rastrear en diferentes sitios web de clientes de AdWords. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que utilizan el seguimiento de conversiones. Solo conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página con etiqueta de conversión. No recibimos información personal que permita identificar a los usuarios. |
Si no desea participar en el seguimiento, puede rechazar la configuración de cookies, por ejemplo, ajustando su navegador para desactivar la colocación automática de cookies o bloqueando las cookies del dominio «googleleadservices.com». Tenga en cuenta que las cookies de exclusión voluntaria no deben eliminarse mientras desee mantener la desactivación. Después de eliminar todas las cookies de su navegador, deberá configurar nuevamente la cookie de exclusión voluntaria. |
Google Optimize |
Para mejorar nuestro sitio web, utilizamos Google Optimize, una herramienta integrada en Google Analytics. Permite realizar pruebas A/B y multivariables para optimizar contenidos y funciones para los visitantes. Más información está disponible en Google. |
Google Dynamic Remarketing |
Nuestras páginas incluyen etiquetas de remarketing de Google. Esta tecnología permite volver a impactar con publicidad dirigida a los usuarios que ya visitaron nuestro sitio web y mostraron interés en nuestra oferta, en sitios de la red de partners de Google. |
La publicidad se muestra mediante cookies que analizan el comportamiento de los usuarios y permiten recomendaciones de productos basadas en intereses. Si no desea recibir publicidad basada en intereses, puede desactivar el uso de cookies de Google en https://www.google.de/settings/ads. Alternativamente, puede desactivar el uso de cookies de terceros a través de la página de desactivación de la Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/choices/. |
Al utilizar nuestro sitio web, acepta el procesamiento de sus datos por parte de Google según lo descrito. Tenga en cuenta que estos servicios están sujetos a las políticas de privacidad de Google, independientes de las nuestras. No asumimos responsabilidad por estas políticas y recomendamos informarse directamente en Google sobre sus normas de privacidad. |
Bing Ads |
Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Microsoft Bing Ads. Si llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de Bing, se colocará una cookie en su dispositivo. Esto permite que Microsoft Bing y nosotros reconozcamos que hizo clic en un anuncio, fue redirigido a nuestro sitio web y alcanzó una página de destino predefinida (página de conversión). |
Solo recibimos el número total de usuarios que hicieron clic en un anuncio de Bing y posteriormente llegaron a la página de conversión. No se transmite información personal que identifique a los usuarios. |
Hotjar |
Para mejorar la usabilidad y la experiencia del cliente, utilizamos el servicio de análisis de Hotjar Ltd. (Level 2, St. Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St. Julians STJ 1000, Malta, Europa). |
Hotjar permite registrar movimientos del ratón, clics, comportamiento de desplazamiento y entradas de teclado. La grabación se realiza de forma anónima, sin establecer referencia personal. Hotjar utiliza un código de seguimiento que recopila automáticamente los datos al usar nuestro sitio web y los almacena en servidores de Hotjar en Irlanda. Además, se pueden colocar cookies en su dispositivo. |
Más información sobre su funcionamiento se encuentra aquí: https://www.hotjar.com/privacy. |
LinkedIn Analytics y LinkedIn Ads |
Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones y la función de remarketing de LinkedIn Corporation. Esto permite mostrar anuncios personalizados en LinkedIn a los visitantes de nuestro sitio web. Además, recibimos informes anónimos sobre el rendimiento de los anuncios e información sobre la interacción con nuestro sitio web. |
Para ello, se integra la etiqueta LinkedIn Insight en nuestra página, que establece una conexión con los servidores de LinkedIn cuando visita nuestro sitio web y está conectado a su cuenta de LinkedIn. |
Cómo TeamTimePro y la aplicación TTP utilizan los datos de ubicación de los empleados (iOS)
Cuando inicias sesión en la app TTP, tu dispositivo te pedirá que permitas el acceso a tus datos de ubicación. Esto incluye información recopilada a través de señales Bluetooth y Wi-Fi cercanas.
De manera predeterminada, la app recomienda activar los servicios de ubicación con las opciones “Al usar la app” y “Ubicación precisa” para ofrecerte el mejor servicio posible.
Usamos los datos de ubicación para:
-
encontrar empleados y clientes cerca de ti,
-
rastrear tu historial de servicio y viajes,
-
procesar y resolver solicitudes de soporte,
-
detectar y corregir errores de software.
Tus opciones de ubicación en iOS
Siempre
-
Los datos de ubicación pueden recopilarse durante tus horas de trabajo mientras usas la app TTP.
-
Si esta configuración es necesaria para determinados servicios, te pediremos tu consentimiento expreso antes de activarlos.
Al usar la app
-
La app puede acceder a tus datos de ubicación siempre que esté activa, tanto en primer plano como en segundo plano.
Ubicación precisa
-
Puedes desactivar la opción “Ubicación precisa” para la app TTP.
-
La app seguirá siendo utilizable, pero algunas funciones pueden verse limitadas.
Nunca
-
Los servicios de ubicación para la app TTP estarán completamente desactivados.
-
Podrás seguir usando la app, pero deberás introducir manualmente los destinos de los clientes.
Puedes ajustar los permisos de ubicación de la app TTP en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo iOS, en Privacidad y seguridad > Servicios de ubicación.
Procesamos tus datos de ubicación de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Cómo TeamTimePro y la aplicación TTP utilizan los datos de ubicación de los clientes (iOS)
Al iniciar sesión en la aplicación TTP, su dispositivo le pedirá que permita el acceso a sus datos de ubicación. Esto incluye información recopilada mediante señales Bluetooth y Wi-Fi cercanas.
De forma predeterminada, la aplicación recomienda activar los servicios de ubicación con las opciones “Al usar la aplicación” y “Ubicación precisa” para ofrecerle el mejor servicio posible.
Usamos los datos de ubicación para:
-
encontrar empleados y clientes cerca de usted,
-
registrar su historial de servicio y desplazamientos,
-
procesar y resolver solicitudes de soporte,
-
detectar y corregir errores de software.
Sus opciones de ubicación en iOS
Siempre
-
Los datos de ubicación pueden recopilarse durante sus horas de trabajo mientras utiliza la aplicación TTP.
-
Si esta configuración es necesaria para determinados servicios, le pediremos su consentimiento expreso antes de la activación.
Al usar la aplicación
-
La aplicación puede acceder a sus datos de ubicación siempre que esté activa, tanto en primer plano como en segundo plano.
Ubicación precisa
-
Puede desactivar la opción “Ubicación precisa” para la aplicación TTP.
-
La aplicación seguirá siendo utilizable, pero algunas funciones pueden verse limitadas.
Nunca
-
Los servicios de ubicación para la aplicación TTP estarán completamente desactivados.
-
Podrá seguir utilizando la aplicación, pero los destinos de los clientes deberán introducirse manualmente.
Puede ajustar los permisos de ubicación de la aplicación TTP en cualquier momento en los ajustes de su dispositivo iOS, en Privacidad y seguridad > Servicios de ubicación.
Procesamos sus datos de ubicación de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Cómo TeamTimePro y las empresas que utilizan la aplicación TTP gestionan los datos de ubicación de los empleados (Android)
Cuando inicies sesión en la aplicación TTP, tu dispositivo te pedirá que autorices el acceso a tus datos de ubicación. Esto incluye también la información recopilada mediante señales de Bluetooth y Wi-Fi cercanas.
Por defecto, la aplicación recomienda habilitar los servicios de ubicación con las opciones “Mientras se usa la aplicación” y “Ubicación precisa”, para poder ofrecerte el mejor servicio posible.
Usamos los datos de ubicación para:
-
Encontrar a empleados y clientes cercanos.
-
Rastrear tu historial de servicio y desplazamientos.
-
Procesar y resolver solicitudes de soporte.
-
Detectar y corregir errores de software.
Tus opciones de ubicación en Android
Permitir siempre
-
Los datos de ubicación pueden recopilarse en cualquier momento, incluso cuando no estés usando activamente la aplicación TTP.
-
Si esta opción es necesaria para determinados servicios, solicitaremos tu consentimiento expreso antes de activarla.
Permitir solo mientras se usa la aplicación
-
Los datos de ubicación pueden recopilarse mientras la aplicación está activa, tanto en primer como en segundo plano, por ejemplo durante la atención a clientes o la realización de otras tareas (como en una gasolinera o farmacia).
-
Con esta opción recibirás una notificación permanente en la barra de notificaciones de Android cuando los datos de ubicación se recopilen en segundo plano.
No permitir
-
Los servicios de ubicación para la aplicación TTP estarán completamente deshabilitados.
-
Aún podrás usar la aplicación, pero deberás introducir manualmente los destinos de los clientes.
-
Importante: mientras te desplaces, los datos de ubicación pueden seguir recopilándose y vincularse a tu cuenta, incluso si los servicios de ubicación están deshabilitados dentro de la aplicación.
Puedes gestionar en cualquier momento los permisos de ubicación de la aplicación TTP desde la configuración de tu dispositivo Android, en Privacidad y seguridad > Ubicación.
Procesamos tus datos de ubicación conforme a nuestra Política de Privacidad.
Cómo TeamTimePro y las empresas que utilizan la aplicación TTP usan los datos de ubicación de los clientes (Android)
Cuando inicies sesión en la aplicación TTP, tu dispositivo te pedirá que autorices el acceso a tus datos de ubicación. Esto incluye también la información recopilada a través de señales Bluetooth y Wi-Fi cercanas.
Por defecto, la aplicación recomienda activar los servicios de ubicación con las opciones “Solo mientras se usa la aplicación” y “Ubicación precisa”, con el fin de garantizarte el mejor servicio posible.
Usamos los datos de ubicación para:
-
Encontrar a miembros del equipo y clientes cercanos.
-
Registrar tu historial de servicio y desplazamientos.
-
Procesar y resolver solicitudes de soporte.
-
Detectar y corregir errores de software.
Opciones de ubicación en Android
Permitir siempre
-
Los datos de ubicación pueden recopilarse en cualquier momento, incluso cuando no estés utilizando activamente la aplicación TTP.
-
Si esta configuración es necesaria para determinados servicios, te pediremos tu consentimiento expreso antes de activarla.
Permitir solo mientras se usa la aplicación
-
Los datos de ubicación pueden recopilarse mientras la aplicación está activa en primer o segundo plano, por ejemplo, al atender a clientes o realizar otras tareas (como en una gasolinera o farmacia).
-
En este modo, recibirás una notificación permanente en la barra de notificaciones de Android cuando se estén recopilando datos de ubicación en segundo plano.
No permitir
-
Los servicios de ubicación para la aplicación TTP estarán completamente deshabilitados.
-
Podrás seguir usando la aplicación, pero deberás introducir manualmente los destinos de los clientes.
-
Importante: mientras te desplaces, los datos de ubicación pueden seguir recopilándose y asociarse a tu cuenta, incluso si los servicios de ubicación están desactivados dentro de la aplicación.
Puedes gestionar los permisos de ubicación de la aplicación TTP en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo Android, en Privacidad y seguridad > Ubicación.
Procesamos tus datos de ubicación de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.